Home        

Referenties Medewerkers   Database    Enquêtes  Contact         Links          

  

HOME

Sinds haar oprichting in 1998 heeft Call Centre Rijnstreek  veel ervaring opgedaan in verschillende markten.
Wij geloven dan ook in het principe van samenwerking: u heeft verstand van uw markt, product of dienst;
wij hebben de kennis van communicatie binnen deze omgeving.
Sinds 2010 zijn wij ook actief in Friesland en wel te Driesum.

 

Als ondernemer kunt u nauwelijks zonder telefoon: mensen bellen u met de meest uiteenlopende vragen, maar zelf wilt u ook mensen bereiken. De telefoon helpt u uw klantencommunicatie en -interacties te verbeteren.


Maar of u nu nieuwe klanten wilt benaderen, enquêtes wilt afnemen, een reactiepeiling wilt doen of bestellingen wilt behandelen:
telefoneren vraagt tijd, kennis en ervaring.
Call Centre Rijnstreek  kan u die tijd, kennis en ervaring bieden.

 

       

 

 

 

 

  

MEDEWERKERS

Onze gemotiveerde service agents en telemarketeers zijn zich ervan bewust dat zij het visitekaartje van uw organisatie zijn en dat iedere contactervaring bepalend kan zijn.
Onze medewerkers denken en leven mee met onze opdrachtgevers.
Als onze medewerkers mogelijkheden zien, geven zij niet op na een aantal belpogingen, maar blijven onze medewerkers proberen het beslissende gesprek te voeren.
Daarbij staat de beleving van de gesprekspartner altijd voorop: het gaat erom een prettig gesprek te voeren, zowel voor u als uw klanten!!

 

DATABASE

Database Naar aanleiding van een inventariserend gesprek kunnen wij een maatwerk database aan u leveren. Informeer naar de mogelijkheden. Er zijn twee mogelijkheden: of u levert een adressenbestand aan of wij zorgen voor de adressen.
Onze adressen uit de doelgroep bedrijven zijn te selecteren op branche, postcode en plaats.
Particuliere adressen zijn alleen te selecteren op straat en woonplaats of op postcode.

 

ENQUÊTES

Enquêtes Wij voeren marktonderzoeken uit voor diverse opdrachtgevers,
deze onderzoeken gebeuren face to face of telefonisch.
Telefonische enquêtes:
Na tien tot twintig enquêtes wordt bekeken of er nog knelpunten in de vragenlijst zijn.
Mocht dit voorkomen, dan lossen wij deze in overleg met u op. Vervolgens kunnen de overige enquêtes afgenomen worden.



CONTACT

 
Naam:
E-mailadres:
Wat is uw vraag?
 
 

 

LINKS

Op deze pagina hebben wij een aantal nuttige links gezet.

























Voor onze algemene voorwaarden verwijzen wij u graag naar deze link,
u kunt de voorwaarden als pdf bestand inzien.